Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vlxx99, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
vlxx99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô — mọi thông tin xác thực đều được băm trước khi ghi vào hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm duyệt trang.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ xác nhận qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu đều được ghi lại và theo dõi đến khi hoàn tất.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp gắn với hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên liên quan đến cách dữ liệu của bạn được xử lý tại vlxx99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi bộ phận tài chính nội bộ và đối tác cổng thanh toán được ủy quyền, không chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáo.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang và luồng điều hướng.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.